La société CAT HELIUM / VIVESCO attache une grande importance au respect de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles des utilisateurs, des clients et de leurs salariés.

C’est pourquoi, elle s’engage à utiliser les procédés adéquats et appropriés pour assurer la protection, la sécurité et la confidentialité des Données à caractère personnel des personnes susceptibles d’être concernées par la collecte de données personnelles.

L’objectif de cette protection des données est d’empêcher qu’elles ne soient utilisées, déformées ou communiquées à des personnes non autorisées.

La présente politique vous informe ainsi sur les mesures prises par la société CAT HELIUM / VIVESCO, ses sous-traitants et ses éventuels partenaires dans le traitement de vos données personnelles.

Cette politique protège les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos prestations, de nos échanges contractuels ou commerciaux ou via notre site internet (formulaire de contact)

• Quelles sont les données collectées et la finalité des traitements?

Dans le cadre de nos démarches commerciales, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles telles les données d’identification (nom prénom), les coordonnées professionnelles (adresses, coordonnées téléphonique, courriel, fonction) ainsi qu’un historique de relation client (RDV, retours clients (satisfaction réclamation, enquête de satisfaction…)

Vos données nous sont communiquées lors de la prise de contact à partir du formulaire disponible sur notre site internet, directement par vos soins dans le cadre de nos échanges ou via des partenaires.

Également, en tant que Client, dans le cadre de la réalisation de nos prestations, vous être amenés à nous communiquer différentes informations nécessaires à la bonne réalisation de ces prestations.

Notamment des données personnelles « sensibles » peuvent être collectées directement ou indirectement (via les données NET-ENTREPRISES)

La Société CAT HELIUM / VIVESCO ne traite les Données Personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Ne sont collectées que les données personnelles strictement nécessaires à la réalisation de la finalité concernée.

Les contrats nous liant détaillent les données collectées et les finalités du traitement.

• Quelle est la durée de conservation des données :

Les données personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire.

Les délais de conservation varient ainsi selon la nature des données, la finalité du traitement et les exigences légales ou réglementaires.

Les données collectées à partir des formulaires présents sur notre site internet sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier échange.

La durée de conservation des données reçues dans le cadre de nos relations contractuelles sont précisées dans les contrats.

• Qui sont les destinataires des données à caractère personnel ?

Les Données à caractère personnel collectées sont destinées aux services internes de la Société CAT HELIUM / VIVESCO.

Les Données Personnelles peuvent également être traitées par des sous-traitants qui agissent au nom et pour le compte de la Société (liés par des clauses contractuelles garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données), ou partenaires de la Société CAT HELIUM / VIVESCO dans le cadre de la réalisation des prestations contractuelles (prestataires soumis eux-mêmes par leur profession à des règles déontologiques (avocats et médecins)

La Société CAT HELIUM / VIVESCO peut communiquer les données personnelles collectées afin de coopérer avec les autorités administratives et judiciaires.

La société peut enfin communiquer les données personnelles à des prestataires tiers dans le cadre d’études statistiques de l’utilisation du Site et à des fins d’optimisation du Site Dans ce cadre, les données personnelles des Utilisateurs seront anonymisées.

• Comment sont protégées vos Données Personnelles ?

La Société CAT HELIUM / VIVESCO a pour objectif de traiter les données personnelles collectées de la manière la plus sûre et la plus sécurisée possible.  La société a ainsi mis en place des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, la sécurité, la protection et l’intégrité des données et du système d’information.

Ces mesures consistent notamment en :

• Politique rigoureuse de mot de passe :
• Sécurisation des postes de travail
• Protection du réseau informatique interne et des serveurs
• Anticipation du risque de perte ou de divulgation des données
• Sensibilisation des utilisateurs sur les conditions d’utilisation des données
• Audits de sécurité informatique

Les données personnelles seront hébergées par CEGEDIM.CLOUD, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 8 687 800,00€, dont le siège social est sis au 137 rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 790 173 066.

CEGEDIM est titulaire d’une certification « Hébergeur d’infrastructure physique et Hébergeur infogéreur » de Données de Santé à caractère personnel (certification HDS) délivrée par un organisme accrédité dans les conditions fixées par le décret n° 2018-137 du 26 février 2018.

• Qu’en est-il des Cookies ?

La Société est susceptible d’utiliser des cookies afin de garantir la meilleure expérience utilisateur possible.

Les cookies ne contiennent pas d’informations permettant d’identifier des personnes. Les utilisateurs du site internet peuvent contrôler l’utilisation des cookies de façon individuelle au niveau de leur navigateur. Toutefois si les utilisateurs choisissent de désactiver les cookies, cela pourrait limiter leur utilisation de certaines caractéristiques ou fonctionnalités parmi nos prestations ou site internet.

Conformément des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), un message, sous format d’un bandeau, alertera chaque visiteur du Site s’il souhaite accepter les cookies.

L’utilisateur du site sera informé de la faculté dont il dispose de modifier les paramètres des cookies mais également de s’opposer à ces cookies.

Pour garantir un consentement libre et éclairé, le bandeau mentionnant le message sur les cookies ne disparaitra pas tant que l’utilisateur n’aura pas fait un choix (acceptation, modification des paramètres ou refus des cookies).

Pour plus d’informations concernant le fonctionnement des cookies, l’Utilisateur peut se référer au site du CNIL sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

• Droits d’accès à vos données

Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978 telle que modifiée et du RGPD, les Utilisateurs sont informés qu’ils disposent notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation des traitements des données, de la portabilité des données, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de leurs données à caractère personnel.

La Société peut envoyer aux Utilisateurs des sollicitations commerciales. Si par la suite, les Utilisateurs ne souhaitent plus recevoir de telles sollicitations par courrier électronique, les Utilisateurs peuvent à tout moment envoyer un email gratuitement et sans fournir d’autre motif à l’adresse suivante :